Zažijte špičkovou zákaznickou službu s Alpha Trader.
Naše oddanost je být s vámi v každé fázi vaší obchodní cesty.
V Alpha Trader je vaše spokojenost na prvním místě. Náš dynamický podpůrný tým je připraven odpovědět na vaše otázky a řešit problémy, aby vaše obchodní zkušenost byla hladká a úspěšná.
Spojte se s námi dnesRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Získejte nepřetržitou podporu prostřednictvím platformy Alpha Trader.
Staňte se členem a udržujte kontakt ještě dnesTelefonická podpora
Pro naléhavé nebo složité záležitosti je k dispozici pomoc od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolejte nyníSociální média
Zůstaňte informováni a požádejte o podporu sledováním nás na Facebooku, Twitteru a LinkedIn.
Sledujte násCentrum nápovědy
Přístup k rozsáhlé knihovně vzdělávacích materiálů, tutoriálů a podrobných průvodců.
Přístup k podpoře Alpha TraderFórum komunity
Spojte se s aktivní obchodní sítí, vyměňujte si poznatky a získávejte řešení svých otázek.
Staňte se součástí naší sítěNaše kontaktní hodiny
Živý chat
24/7
Náš podpůrný tým je k dispozici nonstop, aby vám poskytl rychlou a spolehlivou pomoc.
Podpora e-mailem
Odpovídání na dotazy do 24 hodin
Předpokládaná doba odpovědi je do 24 hodin.
Telefonická podpora
Dosáhněte finanční nezávislosti a posilte sebedůvěru
Provozní doba je od 9:00 do 18:00 UTC
Centrum nápovědy
Vždy k dispozici
Naším závazkem je poskytovat rychlou, důvěryhodnou podporu kdykoli ji budete potřebovat.
Podpora je přímá a dostupná kdykoli
1. Přihlásit se
Bezpečně se přihlaste ke svému účtu Alpha Trader prostřednictvím našeho specializovaného portálu pro komplexní správu vašich obchodních aktivit.
2. Prozkoumejte Centrum nápovědy
Najděte sekci „Pomoc“ nebo „Zákaznická podpora“, obvykle v patičce stránky nebo hlavním menu.
1. Vyberte svůj preferovaný kanál komunikace
Vyberte z možností, jako je živý chat, e-mail, telefonická podpora, nebo využijte naše nástroje pro samostatnou pomoc podle svých potřeb.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro rychlou pomoc sdílejte informace o svém účtu spolu s krátkým přehledem vašeho problémů.
Objevte nejmodernější obchodní taktiky prostřednictvím technik autonomní navigace
Centrum nápovědy
Navštivte sekci Často kladené dotazy pro rychlé odpovědi na běžné otázky a podrobné informace o funkcích Alpha Trader.
Přístup ke zdrojiČasto kladené otázky
Najděte okamžité odpovědi na často kladené otázky o nabídkách Alpha Trader.
Přístup ke zdrojiVideonávody
Prozkoumejte naše podrobné video návody, jak se naučit efektivní techniky navigace a využívání Alpha Trader.
Přístup ke zdrojiFórum komunity
Staňte se součástí naší obchodní sítě, sdílejte strategie, získávejte přehledy a zlepšujte své obchodní dovednosti.
Přístup ke zdrojiZvýšte své zisky s naší odbornou pomocí a zdroji
Popište svůj problém podrobně: Uveďte všechny relevantní informace a poslední aktualizace pro jasnost.
Sdílejte konkrétní podrobnosti: Připojte informace o účtu, screenshoty nebo dokumenty pro urychlení podpory.
Vyberte nejlepší způsob kontaktu: Použijte živý chat pro okamžité záležitosti a e-mail pro složité nebo podrobné dotazy.
Navštivte naši Hlavní nápovědu: Rychle přistupujte k FAQ, tutoriálům a průvodcům odstraňování problémů bez čekání na přímou podporu.
Shromažďujte své dokumenty: Mějte připravené informace o účtu, záznamy transakcí a vizuály, aby byla možná rychlejší pomoc.
Pokud počáteční kontakt zůstane bez odezvy, zvažte následný kontakt přes stejné platformy nebo prozkoumejte jiné způsoby komunikace.