Élvezze a csúcsminőségű ügyfélszolgálatot az Alpha Trader segítségével.
Elkötelezettek vagyunk, hogy minden kereskedési kalandod során kísérjük téged.
Az Alpha Trader-nél az ügyfél-elégedettség a legfontosabb. Dinamikus támogatói csapatunk készen áll kérdéseid megválaszolására és problémáid elhárítására, hogy kereskedési élményed zökkenőmentes és sikeres legyen.
Kapcsolatba lépni velünk maTöbbféle módon léphet velünk kapcsolatba
Élő chat
Érjen el támogatást az Alpha Trader platformon keresztül 24 órás rendelkezésre állással.
Légy tag, és maradj kapcsolatban még maTelefonos támogatás
Sürgős vagy bonyolult ügyekben segítségnyújtás hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (EST).
Hívjon mostKözösségi média
Maradjon naprakész és kérjen támogatást a Facebookon, Twitteren és LinkedInon történő követésével.
Kövess minketSúgóközpont
Hozzáférés egy kiterjedt oktatóanyagok, útmutatók és részletes iránymutatások könyvtárához.
Lépjen kapcsolatba az Alpha Trader támogatási központtalKözösségi fórum
Csatlakozz egy aktív kereskedői hálózathoz, osszd meg meglátásaidat, és kapj megoldásokat kérdéseidre.
Légy része hálózatunknakÜgyfélszolgálati időpontjaink
Élő chat
24/7
Ügyfélszolgálati csapatunk a nap 24 órájában rendelkezésre áll, hogy gyors és megbízható segítséget nyújtson.
E-mail támogatás
Válaszadás kérdésekre kevesebb mint 24 órán belül
Várható válaszidő 24 órán belül.
Telefonos támogatás
Érd el a pénzügyi függetlenséget és növeld az önbizalmat
Szolgáltatási órák 9:00-tól 18:00-ig UTC-ben
Súgóközpont
Mindig elérhető
Elkötelezettségünk az, hogy gyors, megbízható támogatást nyújtsunk, amikor csak szükséged van rá.
A támogatás egyszerű és bármikor elérhető
1. Bejelentkezés
Biztonságosan férjen hozzá Alpha Trader fiókjához a speciális portálunkon keresztül, hogy átfogóan kezelje kereskedési törekvéseit.
2. Fedezze fel a Segítségközpontot
Keresse meg a "Segítség" vagy "Ügyfélszolgálat" részt, amely általában az oldal alján vagy a főmenüben található.
1. Válassza ki az Ön által preferált kommunikációs csatornát
Válasszon lehetőségek közül, például élő csevegés, e-mail, telefonos támogatás, vagy használja az önsegítő eszközeinket az Ön igényei szerint.
4. Adjon meg részleteket
Gyors segítségért ossza meg fiókadatait és röviden ismertesse problémáját.
Fedezze fel a legkorszerűbb kereskedési taktikákat autonóm navigációs technikákkal
Súgóközpont
Látogasson el a GyIK szekcióba gyors válaszokért a tipikus kérdésekre és mélyebb betekintést nyújtó részletekért a Alpha Trader funkcióiról.
Hozzáférés az erőforráshozGYIK
Gyors válaszokat találhat az gyakran ismételt kérdésekre az Alpha Trader kínálatával kapcsolatban.
Hozzáférés az erőforráshozVideó útmutatók
Fedezze fel részletes videós útmutatóinkat, hogy hatékony technikákat tanuljon az Alpha Trader navigálásához és kihasználásához.
Hozzáférés az erőforráshozKözösségi fórumok
Legyen része kereskedői hálózatunknak, ossza meg stratégiáit, szerezzen betekintést, és fejlessze kereskedési készségeit.
Hozzáférés az erőforráshozNövelje nyereségét szakértői segítségünkkel és forrásainkkal
Írja le részletesen problémáját: Adjon meg minden releváns információt és legutóbbi frissítéseket az érthetőség érdekében.
Ossza meg konkrét részleteket: Tartalmazza fiókinformációit, képernyőképeket vagy dokumentumokat a gyorsabb támogatás érdekében.
Válassza ki a legjobb kapcsolatfelvételi módszert: Élő csevegést használjon az azonnali problémákhoz, e-mailt pedig összetettebb vagy részletes kérdésekhez.
Látogassa meg Segítség Központunkat: Gyorsan hozzáférhet a GYIK-hez, útmutatókhoz és hibaelhárítási útmutatókhoz anélkül, hogy várna közvetlen támogatást.
Gyűjtse össze dokumentumait: Tartsa készen fiókadatait, tranzakciós feljegyzéseit és vizuális anyagokat a gyorsabb segítségnyújtás érdekében.
Ha a kezdeti kapcsolat nem elég reagálóképes, fontolja meg, hogy újra felveszi a kapcsolatot ugyanazokon a platformokon, vagy alternatív kommunikációs módokat próbál ki.