Испытайте обслуживание клиентов высшего уровня с Alpha Trader.
Наша преданность — сопровождать вас на каждом этапе вашего торгового пути.
В Alpha Trader ваше удовлетворение — превыше всего. Наша динамичная команда поддержки готова ответить на ваши вопросы и решить возникшие проблемы, делая ваш торговый опыт гладким и успешным.
Свяжитесь с нами сегодняНесколько способов связаться с нами
Онлайн-чат
Получайте поддержку круглосуточно через платформу Alpha Trader.
Стать членом и держать связь сегодняЭлектронная почта поддержки
Быстро отвечать на общие вопросы в течение 24 часов.
Отправить электронное письмоТелефонная поддержка
Для срочных или сложных вопросов помощь доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 (EST).
Позвоните сейчасСоциальные сети
Следите за обновлениями и получайте поддержку, подписавшись на нас в Facebook, Twitter и LinkedIn.
Следите за намиЦентр помощи
Доступ к обширной библиотеке учебных материалов, руководств и детальных инструкций.
Доступ к Центру поддержки Alpha TraderФорум сообщества
Подключайтесь к активной торговой сети, обменивайтесь идеями и получайте решения своих вопросов.
Стать частью нашей сетиЧасы нашей поддержки
Онлайн-чат
круглосуточно
Наша команда поддержки работает круглосуточно, чтобы обеспечить быструю и надежную помощь.
Электронная почта поддержки
Ответ на запросы в течение 24 часов
Ожидаемое время ответа — в течение 24 часов.
Телефонная поддержка
Добейтесь финансовой независимости и повысите уверенность в себе
Время работы с 9:00 до 18:00 по всемирному координатному времени (UTC)
Центр помощи
Всегда доступны
Наша приверженность — предоставлять быстальную и надежную поддержку всегда, когда это необходимо.
Поддержка простая и доступна в любой момент
1. Войти в систему
Безопасно получите доступ к вашей учетной записи Alpha Trader через наш специально разработанный портал для комплексного управления вашими торговыми усилиями.
2. Исследуйте Центр помощи
Найдите раздел «Помощь» или «Обслуживание клиентов», обычно расположенный внизу страницы или в основном меню.
1. Выберите предпочитаемый канал связи
Выберите из вариантов, таких как чат, электронная почта, телефонная поддержка или воспользуйтесь нашими инструментами самообслуживания в зависимости от ваших потребностей.
4. Предоставьте детали
Для оперативной помощи поделитесь информацией о вашей учетной записи и кратким описанием вашей проблемы.
Откройте для себя передовые торговые тактики с помощью методов автономной навигации
Центр помощи
Посетите раздел FAQ для быстрых ответов на типичные вопросы и подробной информации о функциях Alpha Trader.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Советы по часто задаваемым вопросам о предложениях Alpha Trader.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Изучайте наши подробные видео-гайды, чтобы овладеть эффективными техниками навигации и использования Alpha Trader.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Станьте частью нашей сети трейдеров для обмена стратегиями, получения инсайтов и повышения своих торговых навыков.
Доступ к ресурсуУвеличьте свою прибыль с помощью нашей экспертной помощи и ресурсов
Опишите вашу проблему подробно: предоставьте всю релевантную информацию и последние обновления для ясности.
Поделитесь конкретными деталями: включите данные вашего аккаунта, скриншоты или документы для ускорения поддержки.
Выберите лучший способ связи: используйте чат для немедленных вопросов и электронную почту для сложных или детальных запросов.
Посетите наш Центр поддержки: быстро получайте доступ к FAQ, учебным руководствам и руководствам по устранению неполадок без ожидания прямой поддержки.
Соберите ваши документы: подготовьте информацию о вашем аккаунте, записи транзакций и визуальные материалы, чтобы ускорить процесс помощи.
Если начальный контакт не получил ответа, попробуйте связаться вновь через те же платформы или изучите альтернативные способы связи.