Zažite špičkovú zákaznícku starostlivosť s Alpha Trader.
Naše odhodlanie je sprevádzať vás na každom kroku vašej obchodnej cesty.
V Alpha Trader je spokojnosť zákazníka na prvom mieste. Náš dynamický tím podpory je pripravený riešiť vaše otázky a odstraňovať problémy, aby bola vaša obchodná skúsenosť hladká a úspešná.
Spojte sa s nami ešte dnesRôzne spôsoby, ako nás kontaktovať
Živý chat
Získajte podporu 24/7 prostredníctvom platformy Alpha Trader.
Staňte sa členom a zostaňte v kontakte ešte dnesTelefonická podpora
Pre urgentné alebo zložité záležitosti je dostupná asistencia od pondelka do piatku, od 9:00 do 18:00 (EST).
Zavolajte terazSociálne médiá
Zostaňte informovaní a hľadajte podporu sledovaním nás na Facebooku, Twitteri a LinkedIn.
Sledujte násCentrum pomoci
Pristupujte k rozsiahlej knižnici vzdelávacích materiálov, tutoriálov a podrobných sprievodcov.
Prístup k podpore Alpha TraderKomunitné fórum
Pripojte sa k aktívnej obchodnej sieti, zdieľajte poznatky a získajte riešenia na svoje otázky.
Staňte sa súčasťou našej sieteNaše kontaktné hodiny
Živý chat
24/7
Náš tím podpory je k dispozícii 24 hodín denne, aby vám poskytol rýchlu a spoľahlivú pomoc.
Podpora e-mailom
Odpovedanie na otázky do 24 hodín
Očakávaná doba odpovede je do 24 hodín.
Telefonická podpora
Dosiahnite finančnú nezávislosť a zvýšte sebadôveru
Prevádzkové hodiny sú od 9:00 do 18:00 UTC
Centrum pomoci
Vždy k dispozícii
Naše záväzky sú poskytovať rýchlu a dôveryhodnú podporu kedykoľvek bude potrebná.
Podpora je jednoduchá a k dispozícii kedykoľvek
1. Prihlásiť sa
Bezpečne získajte prístup k svojmu účtu Alpha Trader prostredníctvom nášho špecializovaného portálu pre komplexné riadenie vašich obchodných aktivít.
2. Preskúmať centrum pomoci
Nájdite sekciu „Pomoc“ alebo „Zákaznícka podpora“, ktorá sa zvyčajne nachádza v päte stránky alebo v hlavnom menu.
1. Vyberte si svoj preferovaný spôsob komunikácie
Vyberte z možností ako je live chat, e-mail, telefónna podpora, alebo využite naše nástroje na samoobsluhu podľa svojich potrieb.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlu pomoc zdieľajte informácie o svojom účte spolu s krátkym prehľadom vašej požiadavky.
Objavte najmodernejšie obchodné taktiky pomocou techník autonómnej navigácie
Centrum pomoci
Navštívte sekciu Často kladené otázky pre rýchle odpovede na bežné otázky a podrobnosti o funkciách Alpha Trader.
Prístup k zdrojuNajčastejšie otázky
Nájdite okamžité odpovede na často kladené otázky o ponuke Alpha Trader.
Prístup k zdrojuVideonávody
Preskúmajte naše podrobné videonávody, aby ste sa naučili efektívne techniky na orientáciu a využívanie Alpha Trader.
Prístup k zdrojuFórumy komunity
Staňte sa súčasťou našej siete obchodníkov, aby ste zdieľali stratégie, získali poznatky a zlepšili svoje obchodné schopnosti.
Prístup k zdrojuZvýšte svoje zisky prostredníctvom našej odborné pomoci a zdrojov
Podrobne opíšte svoj problém: Uveďte všetky relevantné informácie a najnovšie aktualizácie pre jasnosť.
Zdieľajte špecifické detaily: Uveďte informácie o svojom účte, snímky obrazovky alebo dokumenty na urýchlenie podpory.
Vyberte najvhodnejšiu kontaktovaciu metódu: Použite živý chat na okamžitú pomoc a e-mail na zložité alebo podrobné otázky.
Navštívte náš centrum pomoci: Rýchlo získajte prístup k často kladeným otázkam, návodom a sprievodcom riešením problémov bez čakania na priame podporu.
Zhromaždite svoje dokumenty: Majte pripravené informácie o svojom účte, záznamy o transakciách a vizuály, aby ste urýchlili pomoc.
Ak po úvodnom kontakte nedôjde k odozve, zvážte opätovný kontakt prostredníctvom tých istých platforiem alebo objavujte alternatívne spôsoby komunikácie.