สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าในระดับสูงสุดกับ Alpha Trader
ความอุทิศของเราเพื่อร่วมเดินทางไปกับคุณในทุกขั้นตอนของการซื้อขายของคุณ
ที่ Alpha Trader ความพึงพอใจของคุณคือสิ่งสำคัญ ทีมสนับสนุนที่เต็มเปี่ยมของเราเตรียมพร้อมที่จะตอบคำถามและแก้ไขปัญหา ทำให้ประสบการณ์การซื้อขายของคุณราบรื่นและประสบความสำเร็จ
ติดต่อเราได้แล้ววันนี้หลายช่องทางในการติดต่อเรา
สนับสนุนทางโทรศัพท์
สำหรับเรื่องเร่งด่วนหรือซับซ้อน ความช่วยเหลือมีให้ในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (EST).
โทรตอนนี้โซเชียลมีเดีย
ติดตามข่าวสารและขอความช่วยเหลือโดยการติดตามเรบน Facebook, Twitter และ LinkedIn.
ติดตามเราศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าถึงห้องสมุดเนื้อหาการศึกษาขนาดใหญ่ เอกสารประกอบการเรียน การสอน และคู่มือรายละเอียด
เข้าถึงศูนย์สนับสนุน Alpha Traderฟอรั่มชุมชน
เชื่อมต่อกับเครือข่ายการซื้อขายที่ใช้งานอยู่ แลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก และรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ
กลายเป็นส่วนหนึ่งของเครือข่ายของเราช่วงเวลาติดต่อของเรา
แชทสด
24/7
ทีมสนับสนุนของเราพร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ตลอด 24 ชั่วโมง
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
ตอบสนองต่อคำถามภายใน 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับที่คาดหวังคือภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
บรรล Independence ทางการเงินและเสริมสร้างความเชื่อมั่นในตัวเอง
เวลาบริการคือระหว่าง 9 โมงเช้าถึง 6 โมงเย็น UTC
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
ความมุ่งมั่นของเรา คือการให้การสนับสนุนที่รวดเร็วและไว้วางใจได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ
การสนับสนุนเป็นเรื่องง่ายและพร้อมใช้งานได้ตลอดเวลา
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่บัญชี Alpha Trader ของคุณอย่างปลอดภัยผ่านพอร์ทัลเฉพาะของเราเพื่อการจัดการการซื้อขายของคุณอย่างครบถ้วน
2. สำรวจศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหา ส่วน "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุนลูกค้า" ซึ่งโดยปกติจะอยู่ที่ส่วนท้ายของหน้าเว็บหรือเมนูหลัก
1. เลือกช่องทางการสื่อสารที่คุณต้องการ
เลือกระหว่างตัวเลือกต่างๆ เช่น แชทสด อีเมล การสนับสนุนทางโทรศัพท์ หรือใช้เครื่องมือช่วยเหลือตนเองตามความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
เพื่อความรวดเร็วในการช่วยเหลือ กรุณาแจ้งข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมด้วยภาพรวมสั้นๆ ของความกังวลของคุณ
ค้นพบกลยุทธ์การซื้อขายล้ำสมัยผ่านเทคนิคการนำทางอัตโนมัติ
ศูนย์ช่วยเหลือ
เยี่ยมชมส่วนคำถามที่พบบ่อยเพื่อคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปและรายละเอียดเชิงลึกเกี่ยวกับคุณสมบัติของ Alpha Trader
เข้าถึงทรัพยากรวิดีโอคำสอน
สำรวจคู่มือวิดีโอรายละเอียดของเราเพื่อเรียนรู้เทคนิคที่มีประสิทธิภาพในการนำทางและใช้งาน Alpha Trader
เข้าถึงทรัพยากรฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมเครือข่ายเทรดเดอร์ของเราเพื่อแบ่งปันกลยุทธ์ รับข้อมูลเชิงลึก และเพิ่มพูนทักษะการเทรดของคุณ
เข้าถึงทรัพยากรเสริมสร้างกำไรของคุณด้วยความช่วยเหลือและทรัพยากรจากผู้เชี่ยวชาญของเรา
อธิบายปัญหาของคุณอย่างละเอียด: ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องและอัปเดตล่าสุดเพื่อความชัดเจน
แชร์รายละเอียดเฉพาะตัว: รวมข้อมูลบัญชีของคุณ ภาพหน้าจอ หรือเอกสาร เพื่อเร่งกระบวนการสนับสนุน
เลือกวิธีการติดต่อที่ดีที่สุด: ใช้แชทสดสำหรับปัญหาเร่งด่วน และอีเมลสำหรับคำถามที่ซับซ้อนหรือรายละเอียดมากขึ้น
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือของเรา: เข้าถึงคำถามที่พบบ่อย, คำแนะนำ และ คู่มือแก้ปัญหา ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอการสนับสนุนโดยตรง
รวบรวมเอกสารของคุณ: จัดเตรียมข้อมูลบัญชี, บันทึกธุรกรรม, และภาพประกอบไว้เพื่อความสะดวกในการขอความช่วยเหลือที่รวดเร็วขึ้น
ถ้าการติดต่อในตอนแรกไม่ได้รับการตอบสนอง, คำนึงถึงการติดตามผลผ่านแพลตฟอร์มเดียวกันหรือสำรวจวิธีการสื่อสารทางเลือก